Supprimer mon compte

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Tu peux faire effacer ton compte et tout ce qui s'y rattache. Ce n'est pas une promesse de façade : l'effacement est exécuté puis vérifié, en comptant les lignes restantes.

Depuis l'application, en trois gestes

Ouvre l'application, onglet Profil.
Descends jusqu'à Supprimer mon compte.
Confirme deux fois.

Tes données locales disparaissent immédiatement de ton téléphone. L'effacement côté serveur suit sous 30 jours.

Si tu n'as plus l'application

Écris à support@masterclassjn.com avec pour objet « Suppression de mon compte ».

Ce que nous te demanderons : le prénom et le nom associés au compte, et les quatre derniers chiffres du numéro par lequel tu as reçu ton code.

Nous ne demandons jamais de mot de passe, et jamais de données bancaires.

Ce qui est effacé

Ton profil, ton prénom, ton nom, ton numéro masqué.
Tes appartenances aux espaces et ta progression.
Tes réactions et tes messages lus.
Tes appareils enregistrés et leurs jetons de notification.
Tes enregistrements vocaux, s'il y en a.

Ce qui reste, et pourquoi

Certaines traces d'audit sont conservées sous une forme pseudonymisée : elles ne permettent plus de remonter à toi, et elles existent parce qu'un journal qu'on peut réécrire ne prouve rien.

C'est définitif

Une suppression exécutée est irréversible. Il n'y a pas de corbeille.